در بعضی مواقع گوشی تلفن همراه نیز مانند یک کامپیوتر دچار مشکلات سختافزاری و نرمافزاری میشود که شما برای رفع آن با مشکل روبرو میشوید. هنگامیکه کامپیوتر شما دچار مشکل میشود و ویندوز نیز در لود شدن مشکل دارد از حالت SafeMode استفاده میکنیم. این حالت برای گوشی تلفنهای همراهی که از سیستم عامل سیمباین استفاده میکنند نیز وجود دارد. اگر گوشی شما به صورت نرمال روشن نمیشود و یا پس از نصب برنامه Error مشاهده میکنید و یا حتی نمیتوانید وارد قسمت Menu برای فرمت کردن گوشی خود شوید، به صورت SafeMode وارد شوید. برای اینکار کلید ABC را فشار دهید و سپس گوشی را روشن کنید. کلید ABC را تا زمان بالا آمدن کامل گوشی به صفحه Wallpaper نگاه دارید. حال سعی کنید که عمل فرمت را آغاز کنید. این حالت برای نوکیا 3650/7650/6600 و N-Gage است ولی مشابه آن در تمام گوشیها وجود دارد.